Profilo di salute fisica, alimentazione e qualità della vita degli operatori di Call Center di un'azienda in Salvador-BA

Abstract

Obiettivo: il focus di questa ricerca è stato quello di valutare il profilo della salute fisica, alimentare e della qualità della vita degli operatori di call center di una società in outsourcing che fornisce servizi di risposta telefonica legati a piani telefonici e servizi internet, situata a Salvador-Bahia. Materiali e Metodi: Si tratta di una ricerca sperimentale, dove il campione era eccezionalmente composto da 10 persone, per lo più donne sole, con una media di 1-2 bambini di età compresa tra i 20 ei 45 anni. Lo strumento utilizzato per la raccolta dei dati è stato un questionario di autocompilazione adattato sul profilo social, composto da 63 domande, dove le variabili che sono state analizzate sono state le seguenti: età, stato civile, livello di istruzione, stile/qualità di vita, e il questionario della frequenza alimentare (FFQ). Risultati: Dai risultati ottenuti, è stato possibile osservare l'elevato consumo di bevande stimolanti, snack, dolci e cibi salati, nonostante l'elevato consumo di frutta e l'insoddisfazione per le abitudini alimentari dimostrata dal campione. Allo stesso modo, è stato osservato anche un basso frazionamento, che a sua volta finisce per concentrare le calorie nei pasti e un ridotto consumo di alimenti ricchi di fibre, vitamine e minerali. Conclusione: si raccomanda che i call center incoraggino i dipendenti dell'azienda a praticare attività fisica e sane abitudini alimentari all'interno e all'esterno dell'ambiente di lavoro, oltre a offrire loro le condizioni per praticarla.