Estado nutricional y riesgo de enfermedad cardiovascular en operadores de call center

  • Natália Portela Viana Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo-SP, Brasil.
  • Amanda Souza Barbosa Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo-SP, Brasil.
  • Michele Santiago dos Santos Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo-SP, Brasil.
  • Bianca Gardini Rustichelli Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo-SP, Brasil.
  • Desiree Denelle Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo-SP, Brasil.
  • Marcia Nacif Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo-SP, Brasil.
Palabras clave: Centro de llamadas, Composición corporal, Enfermedades cardiovasculares

Resumen

Objetivo: Evaluar el estado nutricional y el riesgo de enfermedad cardiovascular en empleados de un call center de un plan de salud en la ciudad de São Paulo. Metodología: Se trata de un estudio transversal que evaluó a 54 teleoperadores, con una edad promedio de 37 años, de ambos sexos, trabajadores de una empresa de telemercadeo. Para caracterizar a los individuos, se aplicó un cuestionario que contenía datos sobre edad, sexo, escolaridad, tiempo de actuación en actividades de telemercadeo, actividad física, consumo de alcohol, tabaquismo y presencia de enfermedades crónicas. Se analizó el estado nutricional de los individuos por peso, talla, índice de masa corporal, circunferencia de cintura e índice de conicidad. Resultados: Se pudo observar un IMC medio alto en los empleados y que la mayoría de las mujeres se clasificaron con sobrepeso (15%) y obesidad (19%) en relación a este índice. En cuanto al riesgo de desarrollar enfermedades cardiovasculares, se encontró que el 68% (n=37) de los participantes de la investigación fueron considerados de riesgo según la circunferencia de la cintura y el índice de conicidad. Conclusión: A partir de los resultados encontrados en el estudio, se advierte la importancia de desarrollar acciones de promoción de la salud para estos trabajadores.

Biografía del autor/a

Natália Portela Viana, Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo-SP, Brasil.

Graduando do curso de Nutrição da Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo - SP, Brasil.

Citas

-Biasi, D.; Souza, F. A. P. o teletrabalho e a qualidade de vida nos contact centers. Revista Gerenciais. Vol. 5. Núm. 2. p. 25-33. 2006.

-Cristofoletti, M.F. Avaliação do estado nutricional de operadores de telemarketing submetidos a três turnos fixos de trabalho. Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo, 2003.

-Cristofoletti, M. F.; Souza, M. F. M.; Cardoso, M. A.; Rocha, L.E. Prevalência de sobrepeso, obesidade e obesidade abdominal em operadores de duas centrais de atendimento telefônico de São Paulo. Saúde, Ética & Justiça. Vol. 11. Num. 1/2. p. 19-28. 2006.

-Grossl, T.; Augustemak, L. R.; Karasiak, F.C. Relação entre a gordura corporal e indicadores antropométricos em adultos frequentadores de academia. Vol. 6. Num. 2. p. 35-45. 2010.

-Guimarães, I.C.B.; e colaboradores. Pressão Arterial: Efeito do Índice de Massa Corporal e da Circunferência Abdominal em Adolescentes, Arq. Bras. Cardiol. Vol. 90. Num. 6. p. 426-432. 2008.

-INEP, Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira. Evolução da Educação Superior. 2016. Disponível em: <http://portal.inep.gov.br/web/censo-da-educacao-superior/evolucao-1980-a-2007> Acessado em: 29/062016.

-Lima, F.B. Stress qualidade de vida, prazer e sofrimento no trabalho de call center. Dissertação de Mestrado em Psicologia do Centro de Ciências da Vida. PUC-Campinas. 2004.

-Pitanga, F. J. G.; Lessa, I. Sensibilidade e especificidade do índice de conicidade como discriminador do risco coronariano de adultos em Salvador, Brasil. Rev. Bras. Epidemiol. Vol. 7. Num. 3. p. 259-268. 2004.

-Ricci, M. G.; Rachid, A. Relações de trabalho no serviço de teleatendimento. Gest. Prod. Vol. 20. Num. 1. p. 192-203. 2013.

-Zilioto, D. M.; Oliveira, O. A Organização do Trabalho em CallCenters: Implicações na Saúde Mental dos Operadores. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho. Vol. 14. Num. 2. p. 169-179. 2014.

Publicado
2018-03-18
Cómo citar
Viana, N. P., Barbosa, A. S., dos Santos, M. S., Rustichelli, B. G., Denelle, D., & Nacif, M. (2018). Estado nutricional y riesgo de enfermedad cardiovascular en operadores de call center. Revista Brasileña De Obesidad, Nutrición Y Pérdida De Peso, 12(70), 239-244. Recuperado a partir de https://www.rbone.com.br/index.php/rbone/article/view/687
Número
Vol. 12 Núm. 70 (2018)
Sección
Artículos Científicos - Original

Los autores que publican en esta revista aceptan los siguientes términos:

Los autores conservan los derechos de autor y otorgan a la revista el derecho de primera publicación, con el trabajo licenciado simultáneamente bajo una licencia de atribución Creative Commons BY-NC que permite compartir el trabajo con reconocimiento de la autoría del trabajo y publicación inicial en esta revista.
Los autores están autorizados a asumir contratos adicionales por separado, para distribución no exclusiva de la versión del trabajo publicado en esta revista (por ejemplo, para publicar en un repositorio institucional o como capítulo de libro), con reconocimiento de autoría y publicación inicial en esta revista. .
Se permite y anima a los autores a publicar y distribuir su trabajo en línea (por ejemplo, en repositorios institucionales o en su página personal) en cualquier momento antes o durante el proceso editorial, ya que esto puede generar cambios productivos, así como aumentar el impacto y la citación de lo publicado. trabajo (ver El efecto del acceso abierto).